La consulenza / terapia telefonica è appropriata?

La tecnologia sta diventando sempre più avanzata ed è riuscita a rendere molte cose molto più semplici ed efficienti, tra cui consulenza e terapia. Tuttavia, alcune persone non sono ancora sicure che la consulenza telefonica sia appropriata. Ci sono coloro che credono che, affinché la consulenza o la terapia siano efficaci, sia necessario farlo alla vecchia maniera, di persona. Anche se questo può essere vero in determinate circostanze, nella maggior parte dei casi la consulenza telefonica è perfetta. In effetti, la consulenza telefonica salva letteralmente vite umane, sotto forma di hotline per la prevenzione del suicidio e per il trattamento delle dipendenze.

Questi servizi, tipicamente gestiti da volontari e si basano su donazioni per funzionare, sono alcune delle iniziative di salute mentale pubblica più preziose oggi disponibili. Detto questo, lo stesso approccio terapeutico che è altamente efficace in un insieme di circostanze può essere molto meno utile in un contesto diverso. Con la nascita di diversi siti di consulenza online, che offrono consulenza telefonica, dobbiamo chiederci se la terapia per telefono può essere efficace.

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Terapia a distanza

Utilizzando la tecnologia, i terapisti possono ora lavorare con i clienti in qualsiasi luogo, dalle carceri alle aree remote. Ovviamente questo richiede alcune differenze di approccio rispetto alla tradizionale ora di cinquanta minuti di persona. La terapia della parola si è certamente dimostrata un efficace strumento terapeutico; ma quanto si perde quando un terapista non è in grado di fare affidamento su segnali visivi?

La risposta breve deve essere che questo dipende dal singolo terapeuta e dal suo approccio terapeutico. In termini di terapia cognitivo comportamentale (CBT) il contenuto di ciò che viene detto può essere molto più significativo di come viene espresso. Altri tipi di psicoterapia possono richiedere maggiori approfondimenti sulle risposte emotive del paziente, inclusa l'osservazione del linguaggio del corpo.

Tuttavia, nella maggior parte dei casi, la terapia o la consulenza telefonica non sono solo appropriate, ma in realtà sono più efficaci della tradizionale terapia o consulenza faccia a faccia. Ci sono così tante persone che hanno bisogno di aiuto e non possono o non lo riceveranno perché non possono o non vogliono andare a vedere un terapista o un consulente.

Ad esempio, quelli con gravi problemi di ansia come il disturbo d'ansia sociale o il disturbo da stress post-traumatico hanno difficoltà a uscire in pubblico oa parlare con estranei. Inoltre, i pazienti che soffrono di depressione hanno difficoltà a volte ad alzarsi dal letto, figuriamoci ad andare da un consulente o terapista. Per questi individui, la terapia telefonica può essere un vero toccasana.

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Un percorso verso una consulenza accessibile

Indipendentemente dalla natura dei loro problemi, molti potenziali pazienti semplicemente non possono permettersi la tradizionale terapia faccia a faccia. Non si tratta solo di non potersi permettere le tariffe praticate, ma anche di un problema sistemico nel settore dell'assicurazione sanitaria. Ad esempio, molte polizze di assicurazione sanitaria non coprono le condizioni di salute mentale. In altri casi, coloro che hanno un'assicurazione che copre la loro assistenza sanitaria mentale non vogliono ricevere cure perché non vogliono che il loro datore di lavoro lo sappia. Possono temere la discriminazione o ritenere che ciò possa influire sul loro futuro con l'azienda.

La consulenza telefonica può far risparmiare alle persone migliaia di dollari in pochi mesi di terapia perché il costo è più ragionevole. La consulenza o la terapia telefonica con BetterHelp.com costa solo da $ 40 a $ 70 a settimana (fatturati mensilmente) anziché dai $ 250 a $ 500 l'ora che alcuni terapisti tradizionali addebitano. Perché è molto più conveniente?

Perché il terapeuta non ha tante spese come il terapista tradizionale. Non devono pagare l'affitto o l'affitto di un ufficio, i dipendenti che lo gestiscono, le utenze e altre spese per l'ufficio come forniture per ufficio e costi di trasporto. Dal momento che stanno risparmiando denaro, trasferiscono questi risparmi ai loro pazienti in modo che anche loro possano trarne vantaggio.

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Comodo e facile

Inoltre, con la maggior parte delle pratiche di consulenza che mantengono il normale orario di lavoro, gli obblighi di lavoro possono rendere molto difficile per molte persone perseguire le modalità terapeutiche tradizionali. È possibile accedere alla consulenza telefonica praticamente da qualsiasi luogo ed essere disponibile 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana in caso di emergenza emotiva. Sebbene possa avere i suoi limiti (nessuno psichiatra scriverà una prescrizione per un paziente che non ha mai visto di persona) la consulenza telefonica è un grande vantaggio per molte persone che altrimenti rimarrebbero non trattate.

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Oltre a non essere in grado di prescrivere farmaci, ci sono alcune altre circostanze in cui la consulenza telefonica semplicemente non è appropriata. Al telefono, un terapista può incoraggiare un cliente che sta affrontando problemi di salute mentale, può dare suggerimenti su come affrontare i problemi, avvertire di pensieri distorti e offrire incoraggiamento generale, nonché un orecchio comprensivo.

Tuttavia, un consulente a distanza non può fornire un ambiente confortante e sicuro, né fornire la rassicurazione di una presenza fisica quando si discutono questioni particolarmente delicate o traumatiche. Sebbene il paziente abbia la possibilità di parlare con il proprio consulente o terapista faccia a faccia su una piattaforma di chat video come FaceTime o Skype.

In effetti, la consulenza o la terapia telefonica è proprio come avere una conversazione casuale con un amico, quindi può essere di grande aiuto in molti modi, specialmente per coloro che hanno difficoltà a spostarsi. Ad esempio, coloro che sono fisicamente menomati o non sono in grado di ottenere il trasporto trarrebbero grandi benefici dalla terapia telefonica. Soprattutto quelli che vivono in zone rurali dove non ci sono mezzi pubblici su cui fare affidamento. È anche un'ottima scelta per coloro che non hanno una babysitter o non possono permettersi di fare quel viaggio avanti e indietro in ufficio.

Chi non dovrebbe usare la terapia o la consulenza telefonica?

Chiunque abbia pensieri suicidi o abbia avuto questi pensieri in passato non è consigliato di usare la terapia telefonica.Inoltre, le persone che stanno affrontando problemi estremamente difficili e / o soffrono di una grave condizione di salute mentale possono trovare molto la terapia di persona tradizionale. più favorevole alla loro guarigione. Tuttavia, con la chat video, il paziente può certamente ricevere un trattamento intensivo e personale in cui il terapeuta può vedere quei segnali visivi di cui ha bisogno.

La decisione spetta davvero al singolo paziente e al suo terapeuta o consulente perché la situazione di ognuno è diversa e non tutte le terapie sono adatte a tutti. Se vuoi solo parlare con qualcuno dei tuoi pensieri e sentimenti, avere preoccupazioni per la tua salute mentale o emotiva, o semplicemente hai bisogno di un piccolo consiglio, la consulenza telefonica può essere uno straordinario strumento di guarigione.

Tuttavia, se hai pensieri suicidi o pensi di aver bisogno di farmaci, la terapia tradizionale è meglio per te. Tuttavia, la consulenza telefonica rimane uno strumento prezioso, sia che venga utilizzata in combinazione con sessioni più convenzionali, sia semplicemente da sola.

Domande frequenti (FAQ)

La terapia online è coperta da assicurazione?

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In alcuni casi, la terapia può essere coperta da un'assicurazione ai sensi del Mental Health Parity Act federale. La legge federale sulla parità impone alle grandi compagnie assicurative di offrire una copertura uguale per i disturbi medici e di salute mentale. Verificare con il proprio fornitore di assicurazione per scoprire se il piano di salute comportamentale include la terapia.

Puoi fare terapia online?

Ci sono opzioni terapeutiche disponibili online per le persone che soffrono di malattie mentali non gravi. Esempi di condizioni considerate non gravi sono depressione, ansia e disturbi da abuso di sostanze.

Quanto costa la terapia online?

La terapia online è normalmente meno costosa della terapia tradizionale in ufficio. Il costo medio nazionale della terapia negli Stati Uniti è di $ 65,00 - $ 200,00 per una sessione di terapia di un'ora. La terapia online con le principali piattaforme terapeutiche come BetterHelp parte da soli $ 40,00 - $ 70,00 a settimana per sessioni di terapia di messaggistica illimitate con fornitori autorizzati.

La terapia online funziona davvero?

Sì! La terapia online ha dimostrato di essere altrettanto efficace delle sessioni di terapia in ufficio per condizioni di salute mentale e abuso di sostanze non gravi. Gli esperti affermano che la terapia della parola è una delle forme di trattamento più efficaci per affrontare problemi di salute mentale non gravi.

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Quanto spesso dovresti vedere il tuo terapista?

Dovresti vedere il tuo terapista tutte le volte che il tuo piano di trattamento consiglia. Durante le sessioni di terapia iniziale, il fornitore autorizzato ti farà una serie di domande. Queste domande aiuteranno a determinare quante sessioni di terapia il medico ritiene necessarie per il miglioramento.

La terapia online è riservata?

Sì. Ottenere la terapia online è un processo riservato. Quando ottieni la terapia online, hai diritto allo stesso livello di riservatezza che hai durante le sessioni di terapia in ufficio e gli appuntamenti medici con il tuo fornitore autorizzato. Le informazioni condivise tra te, il tuo terapeuta e altre parti che partecipano alla terapia sono strettamente riservate.

Quanto tempo dovresti essere in terapia?

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La durata della terapia è determinata dal piano di trattamento. Le persone con problemi di salute mentale meno gravi possono richiedere meno sessioni. Terapisti e consulenti che trattano disturbi da abuso di sostanze possono trascorrere solo poche settimane con i clienti in terapia. Quelli con problemi più complessi o gravi possono essere tenuti a prendere parte alla terapia per tutta la vita.

Cosa fai in terapia?

La terapia è progettata per essere uno spazio sicuro in cui è possibile cercare guida, supporto e referenze nella vita reale per i servizi correlati. Durante le sessioni con il tuo terapista, imparerai come scoprire i modelli di comportamento negativo in te stesso e negli altri intorno a te che stanno contribuendo a risultati indesiderati nella tua vita. Le sessioni con il tuo terapista ti insegneranno nuove strategie per la comunicazione, per affrontare il dolore, la perdita o la dipendenza. I terapisti autorizzati sono formati per fornire supporto e consulenza professionale. L'obiettivo della terapia è migliorare la qualità della tua salute mentale e produrre risultati più desiderabili nella tua vita.

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