Cos'è il comportamento prosociale? Psicologia, definizione ed esempi

Hai mai fatto qualcosa per qualcuno senza pensare a una ricompensa? Oppure qualcuno ti ha aiutato senza chiedere nulla in cambio? Se è così, hai sperimentato un comportamento prosociale. Ecco uno sguardo a cosa significa comportarsi in modo prosociale.

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Cos'è il comportamento prosociale?

La definizione del comportamento prosociale che i teorici della psicologia hanno creato è iniziata come l'opposto del comportamento antisociale. Mentre le persone si impegnano in comportamenti antisociali con l'intento di ferire qualcuno, le persone si impegnano in comportamenti pro-sociali per aiutare.

Ma c'è di più nella definizione del comportamento prosociale? Guardando più da vicino la definizione, il comportamento prosociale può anche essere chiamato altruismo. Tuttavia, molti psicologi si chiedono se esista il vero altruismo. Può essere che ci siano altri motivi per cui le persone si aiutano a vicenda in modo apparentemente altruistico. I comportamenti prosociali possono risalire al nostro passato evolutivo quando la reciprocità e la selezione dei parenti (aiutando a crescere i figli di un parente per il bene del gruppo) erano essenziali per la sopravvivenza. In altre parole, quando ti comporti in modo prosociale, potresti semplicemente fare ciò che gli umani hanno imparato a fare per sopravvivere nel corso dei millenni.

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Esempi di comportamento prosociale

Una volta che puoi definire il comportamento prosociale in modo astratto, il passo successivo per la comprensione è riconoscere esempi di comportamento prosociale. Ecco alcuni dei tipi generali di comportamento prosociale ed esempi specifici di ciascuno: come identificato nel volume di psicologia sociale “Manuale di psicologia sociale”:

Aiutare

Aiutare gli altri è un tipo di comportamento prosociale di cui beneficiano sia gli individui che la società nel suo insieme. Alcuni modi per aiutare gli altri includono:

• Fermarsi per aiutare un automobilista bloccato a cambiare una gomma
• Portare la spesa pesante di qualcuno alla sua macchina
• Aiutare un nuovo vicino a trasferirsi e disfare i bagagli
• Fare commissioni per qualcuno che è troppo malato per gestirle
• Aiutare qualcuno a fare le riparazioni necessarie sulla loro casa

Condivisione

La maggior parte dei genitori insegna presto ai propri figli che dovrebbero condividere con i fratelli e gli altri bambini. Ma puoi beneficiare la società molto tempo dopo che sei cresciuto condividendo ciò che hai con gli altri. Alcuni esempi di comportamento prosociale di condivisione sono:

• Pagare il biglietto dell'autobus di qualcuno
• Portare le verdure dal proprio orto e condividerle al lavoro
• Fare biscotti e condividerli con un amico
• Condividete gratuitamente le vostre idee migliori online
• Permettere a qualcuno di prendere in prestito i tuoi libri, giochi o video

Donare

Puoi donare un'ampia varietà di cose a enti di beneficenza o persone nella tua comunità che sono meno fortunate di te. Ecco alcuni modi per donare:

• Dai bei vestiti che non indossi più all'armadio di una comunità o al rifugio per senzatetto
• Invia denaro alla Croce Rossa oa un'altra organizzazione di soccorso in caso di catastrofi
• Dare articoli per la casa a qualcuno che ha appena iniziato da solo
• Dare libri o coperte ai residenti di una casa di cura

Volontariato

Il volontariato è quasi come una donazione, ma invece di dare oggetti fisici, stai offrendo il tuo tempo, le tue capacità e i tuoi talenti a beneficio di qualcuno. Ecco alcuni modi per fare volontariato:

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• Leggi ai bambini che sono in ospedale
• Aiuta con la pulizia della comunità dopo un'alluvione
• Aiuta a organizzare un evento comunitario
• Cuci trapunte per poliziotti, vigili del fuoco o veterani feriti sul lavoro

Cooperazione

Cooperare significa semplicemente lavorare insieme a una o più persone per raggiungere un obiettivo comune. Quando le persone lavorano bene insieme, possono ottenere più risultati di quanto ognuno potrebbe mai ottenere da solo. Ecco alcuni modi specifici per essere cooperativi:

• Lavare i piatti mentre qualcun altro si asciuga
• Lavorare insieme per dipingere un murale
• Fare la tua parte in un progetto comunitario

Essere emotivamente solidali

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Essere emotivamente solidali è un comportamento prosociale che potrebbe non essere così facile come sembra. Può essere angosciante ascoltare i problemi di qualcuno e può volerci un po 'di tempo per lasciarli parlare. Ma le persone si offrono reciprocamente supporto emotivo impegnandosi in comportamenti prosociali come:

• Ascoltare attivamente ed empaticamente mentre qualcuno parla di una recente perdita o sfida
• Offrire un abbraccio quando qualcuno è triste o turbato
• Essere disponibile a parlare quando qualcuno è solo
• Fare complimenti quando qualcuno ha bisogno di stimolare la propria autostima
• Incoraggiare qualcuno che ha voglia di arrendersi

Obbedire alle regole della società

Quando si seguono le regole, si avvantaggia sia te stesso che la società nel suo insieme. Ciò che rende questo comportamento prosociale è che lo fai volontariamente per il bene di tutti. Ecco alcune delle regole che probabilmente segui:

• Fermarsi a un semaforo
• Presentazione della dichiarazione dei redditi
• Pagare in un negozio piuttosto che tacare

Rispettare le convenzioni sociali

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A parte le regole scritte rigide e veloci nella società, ci sono anche convenzioni sociali che la maggior parte delle persone segue la maggior parte del tempo. Alcuni di questi costumi sociali includono:

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• Dare la mancia a un cameriere in un ristorante
• Salutare le persone quando arrivano e salutare quando se ne vanno
• Restituire favori
• Usare una buona etichetta (buone maniere a tavola, dire per favore e grazie, ecc.)

Maggiori informazioni sulla psicologia del comportamento prosociale

Diversi fattori possono influenzare se ti impegni o meno in un comportamento prosociale. Alcuni hanno a che fare con la situazione, mentre altri dipendono dalle persone coinvolte.

L'effetto spettatore

Un esempio di un fattore situazionale nel comportamento prosociale è l'effetto spettatore. Se qualcuno ha bisogno di aiuto e molte persone sono in piedi intorno a non fare nulla, è meno probabile che le persone aiutino. Ma perché è così? Di solito è perché:

• Non si accorgono di cosa sta succedendo.
• Non la vedono come un'emergenza.
• Non si sentono responsabili perché ci sono tanti altri che potrebbero aiutare.
• Non pensano di avere le capacità necessarie per aiutare adeguatamente.
• Rimangono indecisi se aiutare.

Fattori individuali

• Quello che hai imparato sui comportamenti prosociali da bambino. (Ti è stato insegnato a condividere e cooperare? I tuoi genitori hanno donato o offerto volontario?)
• Le tue capacità cognitive, fisiche e sociali
• I tuoi standard e ideali
• Sia che pratichi l'empatia nella tua comunicazione con gli altri
• Sia che tu abbia una disposizione gradevole

È importante se qualcuno sta guardando?

Faresti una buona azione se nessuno sapesse che l'hai fatta? Potresti, ma saresti più propenso a fare comportamenti prosociali se qualcuno fosse lì per vedere. Nonostante i donatori anonimi e i Babbo Natale segreti nel mondo, la maggior parte delle persone vuole che gli altri sappiano di aver fatto qualcosa di buono. Vogliono il riconoscimento per i loro comportamenti positivi. Vogliono lo status sociale che arriva quando le persone sanno di aver fatto qualcosa per la comunità. Vogliono i vantaggi di essere benvoluti per la loro generosità.

Le persone fanno comportamenti prosociali a causa del senso di colpa?

Molte persone credono che il comportamento prosociale avvenga solo quando qualcuno si sente in colpa. Se questo è vero, potrebbe essere che fare qualcosa di gentile e premuroso diminuisce i loro sensi di colpa per aver fatto del male a qualcuno. Tuttavia, la ricerca ha dimostrato che quando qualcun altro fa qualcosa per compensare il danno, è meno probabile che la persona che ha causato il danno agisca in modo prosociale nei confronti della vittima.

C'è anche la questione di un tipo più ampio di colpa. Se vedi un annuncio di un ente di beneficenza della fame nel mondo in cui le persone sembrano tristi e affamate, potresti sentirti in colpa per avere ciò di cui hai bisogno mentre gli altri no. Che questo senso di colpa sia o meno alla base del tuo comportamento prosociale, la conclusione è che contribuendo stai aiutando i meno fortunati.

Tuttavia, avere un senso di colpa generalizzato potrebbe non essere l'atteggiamento più sano da avere nei confronti della vita. E, se ti senti in colpa per cose su cui non avevi controllo, può causarti un inutile disagio emotivo. Ecco perché è importante affrontare i tuoi eccessivi sensi di colpa. Questo è qualcosa di cui puoi parlare con un terapista; un professionista della salute mentale autorizzato e qualificato può aiutarti a stabilire dei limiti in modo da non provare una quantità eccessiva di colpa o vergogna.

Qual è il ruolo della terapia nel comportamento prosociale?

La terapia aiuta con il comportamento prosociale in alcuni modi, molti dei quali identificati per primi nella psicologia sociale e in quello che molti considerano un volume essenziale nella ricerca prosociale: il Manuale di psicologia sociale. Primo, quando affronti il ​​tuo senso di colpa in modo appropriato attraverso la terapia, puoi trovare ragioni più positive per essere una persona generosa. In secondo luogo, il tuo consulente può aiutarti e supportarti mentre pratichi comportamenti prosociali. Questo è importante per la tua salute mentale perché questi comportamenti possono portare a una diminuzione dell'ansia e a un miglioramento dell'umore.

Inoltre, coltivare emozioni positive ti rende più propenso ad agire in modo prosociale. Se sviluppi il tuo senso di gratitudine, è più probabile che tu lo aiuti. E, quando aiuti, l'esperienza può generare un 'sballo dell'aiutante' e portare successivamente emozioni più positive. In effetti, alcune comunità offrono una terapia di supporto, in cui il comportamento prosociale fa parte del trattamento per una varietà di disturbi della salute mentale.

Se vuoi aumentare i tuoi sentimenti di benessere personale e autostima, sviluppare relazioni migliori e aiutare gli altri nella tua comunità, la terapia può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi. E, se ritieni che un disturbo di salute mentale ti stia impedendo di fare le cose buone che vuoi fare, la terapia può aiutarti a gestire quel disturbo, quindi sei al meglio.

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Puoi parlare con un consulente di sentimenti di colpa, mancanza di comportamento prosociale e problemi di umore, nella tua comunità o online su BetterHelp. Quando affronti i tuoi problemi di salute mentale, potresti sentirti più positivo nell'aiutare le persone nella tua vita. Imparerai ad apprezzare le tue capacità e caratteristiche in modo da sentirti sicuro di usarle per aiutare la tua comunità. E nel frattempo, puoi costruire una vita migliore, più felice e più appagante.

Domande frequenti (FAQ):

Qual è un esempio di comportamento prosociale?

Il comportamento prosociale è un tipo di comportamento che avvantaggia gli altri e ha una vasta gamma di esempi e applicazioni. Sebbene il comportamento prosociale sia accuratamente esaminato e incoraggiato in psicologia sociale, i comportamenti di aiuto associati al comportamento prosociale includono tutti gli aspetti dell'aiuto, della condivisione e dell'esibizione di gentilezza o generosità verso gli altri. Il comportamento prosociale, quindi, potrebbe includere la donazione di tempo e denaro a organizzazioni progettate per nutrire gli affamati o vestire le persone bisognose in una data comunità, ma potrebbe anche includere comportamenti minori, come aprire le porte alle persone, incoraggiare una madre in difficoltà a fare acquisti con un bambino che singhiozza o che si offre di condividere il pranzo con un collega. Sebbene l'altruismo e il comportamento prosociale abbiano un ruolo nella psicologia sociale, sono visibili anche al di fuori dell'intervento e dell'assistenza psicologica e possono essere visti in innumerevoli interazioni tra estranei e amici, allo stesso modo.

Cosa significa comportamento prosociale in psicologia?

In psicologia, il termine 'comportamento prosociale' descrive l'agire volontariamente in un modo che avvantaggia gli altri. Il comportamento prosociale in psicologia è meno un termine di trattamento e più un termine di ricerca: sebbene ci siano certamente pratiche e terapie psicologiche che cercano di incoraggiare l'altruismo e il comportamento prosociale, il campo è immerso nello studio e nella ricerca, incluso come incoraggiare il comportamento di aiuto, la valutazione perché alcune persone si impegnano in comportamenti prosociali e altri no, e identificando le preoccupazioni e le questioni chiave riguardanti il ​​comportamento prosociale.

I sociologi sono al timone dello studio del comportamento prosociale e considerano questo ambito di studio estremamente importante; dopotutto, in psicologia, il comportamento prosociale può significare la differenza tra una forte salute mentale e una cattiva salute mentale e può essere la differenza più significativa tra qualcuno che lotta per superare i sintomi della malattia mentale e avere la motivazione e la capacità di gestire i sintomi della malattia mentale . Sebbene il termine 'prosociale' sia stato sviluppato come un opposto diretto al comportamento antisociale, si è evoluto in uno studio molto più approfondito e valuta il motivo per cui alcuni comportamenti prosociali sono importanti per la salute di un individuo e di una società, nonché determinare come sviluppare le abilità e le conoscenze necessarie per impegnarsi continuamente in comportamenti prosociali.

Quali sono i tre tipi di comportamenti prosociali?

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Gli scienziati sociali possono identificare una vasta gamma di comportamenti che si adattano all'ampio argomento del comportamento prosociale, ma la maggior parte di questi comportamenti rientra nell'ombrello di tre diversi tipi di azione prosociale: condivisione, aiuto e confortante. Questi tipi sono importanti, perché aiutano a scomporre i diversi modi di impegnarsi in comportamenti prosociali e possono offrire un punto di partenza per coloro che studiano il campo e coloro che desiderano migliorare il proprio comportamento prosociale o coloro che cercano di allontanarsi dal comportamento antisociale .

La condivisione è considerata un comportamento prosociale, perché praticamente tutte le forme di condivisione migliorano le relazioni umane. Sia che condividere significhi condividere la propria ricchezza, tramite donazioni in beneficenza, o condividere i propri pensieri più intimi con un amico fidato, condividere le proprie esperienze, risorse e lotte può essere di beneficio alle persone intorno a te. La condivisione di ricchezze o risorse consente a tali risorse di essere distribuite in una divisione più uniforme di quanto possa essere replicata da una società capitalistica e la condivisione delle proprie convinzioni, esperienze o lotte può aiutare a colmare le lacune di comunicazione e far sapere agli altri che non sono soli nei propri lotte, paure e dolore. Poiché l'isolamento è uno dei maggiori predittori di cattiva salute mentale, la condivisione è vitale per il comportamento prosociale.

Aiutare è anche una parte essenziale del comportamento prosociale, perché dimostra la convinzione che ci siano persone al di fuori di se stessi. Il comportamento egocentrico ed egoista favorisce sentimenti di isolamento (in se stessi e negli altri), mentre il comportamento di aiuto amplia la portata della visione di qualcuno e consente loro di vedere e riconoscere che le persone hanno bisogno l'una dell'altra e aiutare la persona che aiuta altrettanto poiché avvantaggia la persona che viene aiutata. L'aiuto può essere fatto condividendo le risorse, o può essere fatto offrendo un orecchio che ascolta. Aiutare può significare offrire un intervento una tantum per un amico malato o trovare continuamente tempo per opportunità di volontariato nella comunità.

Il confortante è l'ultimo dei tre tipi di comportamento prosociale, ed è disponibile anche in una varietà di gusti, per così dire. Confortare qualcuno può significare dire verità e gentilezza in una situazione difficile, offrire un intervento monetario quando ha perso il lavoro o semplicemente fornire uno spazio libero di giudizio in cui sfogare o esprimere il proprio dolore. Confortare è il pezzo finale del puzzle del comportamento prosociale, poiché condividere e aiutare senza confortare può ancora sembrare sterile, impersonale e privo di emozioni, il che può aumentare i sentimenti di distanza, disagio e paura.

Cosa significa essere pro social?

Essere prosociali significa aiutare, condividere e confortare gli altri, piuttosto che essere uno spettatore che non risponde, guardando mentre gli altri soffrono o lottano. Il comportamento prosociale è un concetto studiato dagli scienziati sociali perché il comportamento prosociale è considerato l'antitesi del comportamento antisociale, comportamenti frequentemente associati al declino o alla cattiva salute mentale. Essere prosociali significa avere la volontà o la capacità di comportarsi in modi che considerano e aiutano gli altri, senza pensare a ciò che potrebbe offrire in cambio. Dare un prestito, ad esempio, con l'intenzione di recuperare ogni centesimo (più gli interessi), non è un esempio di comportamento prosociale. Al contrario, pagare la spesa di qualcuno senza il pensiero del ritorno dimostra un comportamento prosociale. Dare in beneficenza per raccogliere premi fiscali non è un esempio di comportamento prosociale, ma offrire il proprio tempo per fare volontariato con una cucina locale lo è. Il comportamento prosociale coinvolge non solo i comportamenti, ma anche l'intenzione e la motivazione alla base di tali comportamenti.

Cosa causa il comportamento prosociale?

La causa esatta del comportamento prosociale è sfumata; alcune persone sembrano essere naturalmente predisposte al comportamento prosociale, mentre altre sembrano avere una predilezione per il comportamento antisociale. Fortunatamente, poiché il comportamento prosociale è parte integrante di un individuo sano e di una società sana, si possono insegnare le basi del comportamento prosociale (empatia). Sia attraverso l'intervento terapeutico, a casa nella vita di tutti i giorni e negli esempi, sia attraverso le strutture ospedaliere, l'empatia può essere insegnata e appresa, al fine di promuovere comportamenti prosociali.

Al di fuori dell'istruzione intenzionale, il comportamento prosociale è più spesso praticato perché è uno stile di vita visto durante l'infanzia, modellato da genitori, nonni o altri adulti fidati, come gli insegnanti. Il comportamento prosociale può anche essere incoraggiato in contesti che lodano l'impegno regolare nella pratica, come programmi scolastici, in chiesa o comunitari progettati per sostenere ed educare bambini e giovani. Insegnare ai bambini a condividere tra fratelli, ad esempio, può far fiorire la pratica, così come incoraggiare l'impegno sociale nelle scuole superiori attraverso programmi di volontariato dopo la scuola. Le unità di giocattoli della comunità, le opportunità di volontariato locale e i programmi nazionali di educazione prosociale possono incoraggiare ulteriormente la pratica.

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Forse alcuni dei casi più notevoli di comportamento prosociale arrivano sulla scia del disastro. A New York, ad esempio, il comportamento prosociale è stato visto in picche all'indomani dell'11 settembre^th. Anche nei disastri naturali si osserva spesso un comportamento prosociale, sia che si tratti di vicini che si confortano a vicenda in seguito a un devastante tornado, o di volontari provenienti da tutto il mondo per ricostruire dopo che una devastante pandemia ha devastato le infrastrutture di un paese.

Cosa influenza il comportamento prosociale?

Il comportamento prosociale viene spesso insegnato ai bambini attraverso l'esempio di un genitore, un insegnante o un caregiver. L'esibizione di comportamenti prosociali (condivisione, aiuto e conforto) a casa apre la strada ai bambini per iniziare a modellare comportamenti prosociali, se stessi, condividendo i loro giocattoli, confortando un amico disperato o aiutando un compagno di scuola in difficoltà con i compiti. Sebbene ci siano certamente terapie e programmi progettati per insegnare l'empatia e incoraggiare il comportamento prosociale, la propria cultura a casa e nella comunità può anche avere una forte influenza sul fatto che qualcuno si impegni o meno in un comportamento prosociale.

Sebbene ci sia un gran numero di fattori coinvolti nel comportamento prosociale, la presenza di comportamento prosociale in un individuo è attribuita a fattori ereditari, pratiche di socializzazione e situazione individuale (la vita domestica, i legami con la famiglia e gli amici e la salute mentale). Il comportamento prosociale è spesso associato a supporto e miglioramento della salute mentale, mentre il comportamento antisociale è spesso associato a cattiva salute o diminuzione dei risultati positivi nel trattamento della salute mentale.

Qual è un altro termine per il comportamento prosociale?

Altruistico ed empatico sono entrambe parole usate al posto di 'prosociale', poiché entrambi questi termini incarnano la definizione di psicologia sociale di prosociale. Poiché essere prosociali si concentra sull'agire in modi che giovano agli altri (e, di conseguenza, alla società nel suo insieme), ci sono molti modi in cui i comportamenti possono essere descritti. Ciò che la psicologia sociale identifica come 'prosociale', altri definiscono come condivisione, conforto e aiuto agli altri. Solo per questo motivo, ognuna di queste parole può aiutare a identificare e spiegare il comportamento prosociale.

Nella psicologia sociale, il comportamento prosociale è il termine preferito, poiché il termine è stato creato specificamente per fornire un contrario all'incidenza già identificata del comportamento antisociale. Sebbene la condivisione, il conforto e l'aiuto siano tutti riconosciuti come aspetti del comportamento prosociale dagli scienziati sociali, così come l'altruismo, in psicologia sociale, il termine preferito e l'unico usato è 'comportamento prosociale'.

Cos'è la punizione prosociale?

Il termine 'punizione prosociale' può sembrare a prima vista una contraddizione, ma è un concetto nella psicologia sociale e nell'etica che identifica come creare una punizione nel modo più efficace e tenere sotto controllo le persone in grado di fornire la punizione. Questo è un importante campo di studio, poiché ha dimostrato che tenere sotto controllo il potere implica la creazione di punizioni 'prosociali', o in altre parole, punizioni che cercano di frenare comportamenti inappropriati o dannosi, senza dolore indebito o repressioni eccessive. Poiché gli individui che sono posti in posizioni di autorità sono sempre a rischio di abusare del loro potere, la punizione prosociale è stata sviluppata per tenere sotto controllo le figure di autorità, poiché si è scoperto che la punizione costosa veniva distribuita con maggiore discernimento di quella non considerata costosa; per tenere sotto controllo sia la società che coloro che detengono il potere, viene utilizzata la punizione prosociale. Sebbene la psicologia sociale che si occupa del comportamento prosociale si concentri più spesso sui comportamenti di aiuto, il comportamento prosociale può essere applicato in una miriade di modi alla legge, all'istruzione e ad altri principi fondamentali della società.

Perché il comportamento prosociale è così importante?

Il comportamento prosociale è importante perché è la pietra angolare di una società sana e ben funzionante. Identificato nella ricerca di Daniel Batson, istruito a New York, trovata in 'Handbook of Social Psychology', si dice che il comportamento prosociale sia vitale perché descrive qualsiasi azione che è completata con l'intenzione di beneficiare gli altri e non se stessi. Il 'Manuale di psicologia sociale' riconosce che questa è una parte importante del funzionamento sano perché dimostra la capacità di un individuo di riconoscere gli altri, oltre a se stesso. Durante l'infanzia, il comportamento è in gran parte incentrato su se stessi: i bambini si assumono la colpa di eventi al di fuori del loro controllo, si sentono come se fossero individuati e ignorati quando gli altri vengono elogiati e generalmente lottano per riconoscere la presenza e l'importanza degli altri finché non hanno invecchiato. Se questo tipo di pensiero egocentrico non è cresciuto, il comportamento può assumere tendenze antisociali, che possono portare a comportamenti irregolari, compulsivi, impulsivi e possono precedere qualsiasi numero di malattie e disturbi della salute mentale.

Anche il comportamento prosociale è importante, perché gioca un ruolo significativo nella ridistribuzione della ricchezza e nell'assicurare che le società funzionino come macchine ben oliate; dopotutto, se le persone non sono disposte a prendersi cura l'una dell'altra e mostrarsi gentilezza, il mondo precipiterebbe rapidamente e facilmente in una distopia “cane mangia cane”, caratterizzata da egoismo e concentrazione su se stessi. La psicologia sociale impone che una tale società non sia sana e che le società e le persone che prosperano lo fanno, in parte, a causa dell'effetto domino del comportamento prosociale, o della volontà di 'restituire il favore' dopo che qualcuno ha mostrato loro gentilezza .

Il comportamento prosociale è persino importante nel diritto e nella tecnologia; dalla creazione di un contratto con la politica sulla privacy alla creazione e attuazione delle leggi, le persone devono considerare in che modo gli altri possono trarre vantaggio o essere danneggiati dalle pratiche commerciali e dalle pratiche legislative. La creazione di un contratto con la politica sulla privacy, in linea con pratiche aziendali sane e psicologia sociale, avvantaggia gli altri, in quanto garantisce che tutte le informazioni raccolte siano mantenute private e non vengano fornite ad altri. In molti casi, ciò dimostra un comportamento prosociale da parte di un'azienda, poiché l'azienda potrebbe certamente trarre vantaggio dalla vendita di informazioni sul cliente o sull'avvocato, ma rifiutarsi di farlo per rispetto dell'individuo e riconoscimento del diritto dell'individuo alla privacy, alla dignità e considerazione.

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