Quale configurazione Eoc si allinea con l'organizzazione dell'incidente sul posto?
Gli EOC sono fondamentalmente centri operativi di emergenza. Il suo uso diventa abbastanza evitabile durante gli incidenti di tutte le dimensioni. Gli EdC riuniscono i rappresentanti delle organizzazioni. Pertanto, le informazioni vengono scambiate rapidamente. Inoltre, le risorse possono essere facilmente spostate da un'organizzazione all'altra.
Come parte di un EOC, ci sono tre strutture da considerare:
- Modello di supporto agli incidenti
- ICS o struttura simile a ICS
- Struttura Dipartimentale
Diversi meccanismi sono responsabili dell'esecuzione di queste funzioni.
Concetti da capire
Tra l'EdC e l'ICS c'è un vero e proprio canale di comunicazione. Diverse configurazioni EOC si basano su considerazioni ICS. Simile alla formazione del ICS , queste strutture rappresentano strutture organizzative a livello di base. Ci sono molte somiglianze tra questo e la gestione degli incidenti, quella sul campo. Viene utilizzata una modifica dell'ICS o la fornitura dell'ICS.
Pertanto, la configurazione EOS è progettata in conformità con la gestione degli incidenti.
La struttura organizzativa standard di ICS viene utilizzata da molte associazioni, organizzazioni o giurisdizioni per implementare gli EOC. Viene utilizzato così com'è o con una leggera modifica. Dal punto di vista della struttura, è simile alla struttura dell'incidente sulla scena.
Le persone formate in ICS hanno familiarità con la struttura organizzativa nota come struttura simile a ICS. La gestione degli incidenti sul posto è strettamente correlata a questa struttura.
Gestione degli incidenti con EOC
L'emergenza dell'organizzazione con i team di risposta EOC risponderà alle interruzioni dell'attività in linea con i suoi piani stabiliti. Potrebbe essere necessario chiamare i servizi pubblici di emergenza. Potrebbero essere necessarie altre risorse, come gli appaltatori.
Frequentemente, i dipendenti, le loro famiglie, i mezzi di informazione e i funzionari pubblici chiameranno per porre domande. Quali tecniche di gestione dovrebbe utilizzare un'azienda per gestire tutte queste responsabilità?
Gli IMS (sistemi di gestione degli incidenti) dovrebbero far parte delle aziende. Può verificarsi una situazione che richiede la stabilizzazione dell'incidente (ad es. valutazione del danno, lotta antincendio, conservazione della proprietà) sulla scena dell'incidente. Il centro operativo di emergenza (EOC) è responsabile del coordinamento delle attività di stabilizzazione degli incidenti, continuità operativa e comunicazione di crisi.
Coordinare e applicare le procedure di gestione degli incidenti da un centro operativo di emergenza, che può essere fisico o virtuale. Come parte della gestione degli incidenti, vengono utilizzati un centro di comando e un sistema di comando degli incidenti.
Centro Operativo di Emergenza
Utilizzare una grande sala conferenze come centro operativo di emergenza e luogo principale per le riunioni del team è una buona idea. Devono essere disponibili mobili, una linea telefonica, accesso a Internet, fax, stampanti di rete e altre apparecchiature per ufficio. Lo spazio deve essere arredato e disporre di telefoni, stampanti di rete, fax e altre apparecchiature per ufficio nelle vicinanze.
Gli EOC primari dovrebbero essere ubicati presso la sede principale dell'azienda e gli EOC secondari dovrebbero essere ubicati in un altro sito, un luogo temporaneo (come un hotel) o attraverso l'istituzione di un ponte di teleconferenza. Questi funzioni di gestione degli incidenti sono forniti dall'EOC.
Attivazione – Prepararsi alle minacce aziendali sfruttando competenze e conoscenze
Analisi della situazione: Valutare i potenziali impatti di ciò che sta accadendo e raccogliere informazioni
Briefing sull'incidente – La comunicazione tra i membri del team è efficiente
Piano d'azione per gli incidenti – Decidere una linea d'azione e stabilire un punto centralizzato del processo decisionale
Gestione delle risorse -Stabilire un unico contatto per l'identificazione, l'approvvigionamento e l'allocazione delle risorse
Gestione degli incidenti – Monitoraggio delle azioni, acquisizione dei dati e adeguamento delle strategie secondo necessità
Gli EOC non sono posti di comando degli incidenti (ICP), dove l'attenzione è rivolta alle tattiche per affrontare un incidente nel momento in cui si verifica. Determinando a quali attività dare la priorità e allocando le risorse disponibili, EOC supporta le attività sul posto. È una delle funzioni più importanti dell'EOC comunicare con il team di risposta alle emergenze, il team di continuità operativa e il team di comunicazione di crisi.
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