I migliori consigli efficaci per formare correttamente i nuovi dipendenti

Se non formi adeguatamente i dipendenti della tua azienda, la tua attività non funzionerà in modo efficace (o efficiente). Il personale adeguatamente formato è essenziale per il successo della propria attività. Sfortunatamente, molte persone non investono nella formazione del personale di qualità e di conseguenza finiscono per avere aziende che non funzionano come dovrebbero. Un'azienda con personale scarsamente addestrato molto probabilmente fallirà. Oltre a fallire, attirerà anche il disprezzo dei clienti che hanno a che fare con personale poco preparato.

Tuttavia, la formazione del personale non è difficile. Questo articolo ti parlerà di alcuni metodi efficaci per formare i tuoi nuovi dipendenti:

Corsi online

Uno dei modi più efficaci per formare il personale (soprattutto se lavora da remoto) è attraverso i corsi online. La maggior parte delle persone preferisce corsi online interattivi piuttosto che dover assistere a un seminario, ascoltando le persone che parlano per ore. Anche i seminari online sono preferiti a quelli fisici. Puoi scopri di più sulla formazione al lavoro sui corsi online. Il loro sito Web offre corsi online, che sono accreditati e riconosciuti da molti dei principali comitati di credenziali del mondo. È molto importante trovare un fornitore di corsi affidabile se hai intenzione di insistere affinché i tuoi dipendenti li usino. Il modo migliore per farlo è controllare le recensioni indipendenti e chiedere referenze.

Seminari professionali

Anche i seminari professionali, online e offline, sono molto efficaci. Tuttavia, come già accennato, i seminari offline possono essere molto irritanti per il personale. Il motivo principale per cui i seminari offline sono così fastidiosi è che di solito richiedono al personale di spostarsi e stare lontano da casa per diversi giorni. Tenere seminari nel tuo ufficio o online sarà un'opzione migliore. Se hai intenzione di tenere seminari di formazione, assicurati di investire in relatori ospiti di qualità. La cosa peggiore che puoi fare per il tuo staff è assumere relatori di scarsa qualità perché non presteranno attenzione e non assorbiranno le informazioni.

Comunicazione frequente

Se vuoi formare il tuo personale secondo uno standard elevato, devi assicurarti di comunicare con loro e spiegare cosa vuoi da loro. La cosa peggiore che puoi fare come imprenditore è dimenticare di comunicare con il personale. Non solo la scarsa comunicazione influisce sulla loro capacità di apprendere, ma ti allontana anche da loro. Essere distanti dal tuo personale significa che non sarai in grado di conoscere cosa sta succedendo nella tua azienda a livello di base, il che potrebbe farti perdere informazioni importanti.

Feedback di massa

Il feedback è sempre utile. Assicurati che ogni sessione di allenamento che tieni, tu inviare e-mail di feedback . Rendi obbligatorio per il tuo staff farlo. Assicurati di renderli anonimi, in modo che il personale possa fornire onestamente informazioni. Se non dai allo staff l'opportunità di fornire feedback in modo anonimo, è probabile che non forniscano feedback onesti. Se il personale pensa che tu li stia guardando individualmente e se il loro nome è allegato a un modulo, daranno un feedback positivo solo per farti piacere. Questo è così che possono evitare qualsiasi conflitto che comporterebbe la presa del loro lavoro.

Stili di apprendimento

Devi ricordartelo ognuno ha il proprio stile di apprendimento unico . Se hai una grande azienda, sarà impossibile adattare le tue sessioni di formazione agli stili di apprendimento dei singoli dipendenti. Tuttavia, c'è un'altra opzione. Puoi distribuire un sondaggio chiedendo ai dipendenti quali sono i loro metodi di apprendimento preferiti. Quando il tuo staff risponde a questi sondaggi, puoi quindi separarli in diverse categorie e impiegare personale di formazione diverso per condurre la formazione con loro nei loro stili preferiti.

Delegato di responsabilità

Se hai un membro del personale preferito e lo vedi lavorare con te per molto tempo, puoi delegare loro la responsabilità e chiedere loro di gestire la formazione. Questo non solo forma loro, ma anche il tuo altro personale. Concentrarsi sulla formazione dei singoli membri del personale è molto importante se desideri che salgano di livello nella tua azienda e alla fine assumano una posizione manageriale. Se si desidera conferire maggiori responsabilità a specifici membri del personale, è molto importante che seguano corsi di formazione separati per il personale dirigente. In questo modo sono qualificati per formare altre persone o condurre seminari. Se non sono qualificati, non saranno in grado di offrire un'esperienza di formazione di qualità.

Sviluppo dell'apprendimento

Assicurati di adattare e modificare i corsi e le sessioni di formazione in base ai progressi del tuo personale. Il modo migliore per scoprire a che punto è il tuo personale nello sviluppo e nella formazione è distribuire test mensili, di cui parleremo a breve. Valutare i progressi del tuo staff è molto importante. Se il tuo staff non sembra svilupparsi quanto vorresti, allora devi parlare con loro individualmente e valutare la formazione che hai tenuto. Potrebbe essere che i corsi di formazione o i seminari semplicemente non siano efficaci.

Conosci il tuo personale

Per formare correttamente il tuo personale, devi conoscerli. Quando diciamo 'conoscili' non intendiamo su base individuale, ma piuttosto cosa sta succedendo nel suo complesso nella tua azienda e quanto sono bravi a svolgere il proprio lavoro collettivamente. Oltre a formare il personale, se sta lavorando molto duramente e sta fornendo un servizio di qualità, devi anche premiarlo. Un buon modo per farlo (e per incentivare la formazione) è organizzare bevande e pasti dopo i seminari di formazione. Puoi anche distribuire bonus salariali al personale che lavora molto duramente.

Test mensili

Infine, distribuisci test regolari per valutare individualmente le prestazioni del tuo staff. Oltre ai test standard, dovresti anche testare il tuo staff dopo la formazione, coprendo molti dei punti che sono stati loro insegnati durante la formazione. Se il tuo staff non è in grado di rispondere alle domande o non sembra aver recepito le informazioni, potrebbe essere perché non è impegnato e disposto a imparare. Questo merita ulteriori indagini. Se il tuo staff non vuole impegnarsi, potrebbe essere necessario assumere nuovo personale e terminare quelli che non sono coinvolgenti .

Gestire un'impresa può essere una sfida. La formazione del personale è sicuramente uno degli aspetti più impegnativi della proprietà e della gestione aziendale. Perfezionare la formazione del personale migliorerà a sua volta la soddisfazione e le prestazioni.

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